¿Cómo actuar cuando un cliente pide cambios en un proyecto?




INTRODUCCIÓN
Dentro del campo de la Arquitectura se encontrará varios retos, por ejemplo, si un arquitecto se dedica o ha vivido la experiencia de crear un diseño arquitectónico, vivió o vive con la incertidumbre que el cliente modifique alguna parte del proyecto, simplemente porque no le gusto o porque en el transcurso que se ha llevado a cabo el proyecto le surgieron más ideas y encontró otros cánones de diseño o sus gustos se alteraron ya sea mucho o poco. Para un Arquitecto es un problema porque ahora de trabajar doble se encuentra en una doble moral, “seguir la idea necia de Arquitecto y su reprochable sentido de seguir con el proyecto” o modificar “los estándares que el cliente requiera o gustos tenga, para ambos sentidos hay soluciones:
1.    Seguir fundamentos propios del proyecto con base a razones teóricas y conceptuales siguiendo bases y requerimientos del cliente.
2.    Seguir con las determinantes del cliente y moldearse o su idea de materializar las cosas.
CONTENIDO
Para un arquitecto, diseñador o cualquier persona que se dedique a solucionar problemas de contenido o diseño hacia un usuario, es un problema haber gastado un mes de trabajo dedicándose a un proyecto y que de pronto el cliente pida modificaciones sin previo aviso es un problema, sin embargo, hay una base que determinara acuerdos confiables para que se reduzca el problema.
Desmostar soluciones teóricas y fundamentos ayudara a la decisión del cliente si esta cambia o no ya que la vera que de verdad se preocupó por el proyecto y las decisiones del diseñador serán irrefutables asegurando las posibilidades de no afectar el proyecto.
Antes de un cambio en el proyecto es necesario notificar al cliente para llegar a un acuerdo si es que le gusto o busca otras cosas colores y formas que influenciaran el proyecto a si de ambas partes se enriquecerá el proyecto.
No siempre la decisión del cliente es un problema ya que pudiera pasar que el mismo cliente cambie tu forma de ver las cosas, al decir que quiere tal “forma” por ciertos motivos o en la elección de los colores o materiales, nuca hay que llegar a subestimar al cliente y en las aportaciones que toma.
Un arquitecto siempre mantendrá un ego alto, y por consiguiente hará lo posible por que sus ideas no se modifiquen, pero si un diseñador o arquitecto pudiera mejorar su énfasis de diseño a un criterio más amplio funcionaria mejor y no habría disgustos por ambas partes.
El diseñado o Arquitecto vive para el cliente, a menos que se dediquen a otra rama que no los involucre por lo cual antes de iniciar cualquier proyecto se definirá una estrategia para definir los pasos del proyecto.
Las discusiones con el cliente por la forma del proyecto no con muy convenientes porque en la mayoría de los casos no terminan bien, en algunos casos el arquitecto o diseñador tiene que ceder a las razones y

CONCLUSION
1.  Acordar bases con el usuario al inicio, transcurso y final del proyecto y no limitarse con ideas propias.
2.  Saber que el cliente en cualquier momento pedirá modificaciones y podría establecerse un costo extra por cada modificación


Bibliografía

Martins, R. (03 de 01 de 2017). foroAlfa. Obtenido de ¿Cómo actuar cuando un cliente pide cambios en un proyecto?: https://foroalfa.org/articulos/como-actuar-cuando-un-cliente-pide-cambios-en-un-proyecto


Comentarios

  1. como dijo Richard Buckminster Fuller: "cuando estoy trabajando en un problema, nunca pienso en su belleza. Solo pienso en cómo resolver el problema, pero cuando lo termino, si la solución no es bella, se que está equivocada."

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  2. El hecho es simple, un proyecto esta dividido en un 90% del usuario y un 10% del diseñador, aunque parezca que el proyecto va dirigido al cliente el diseñador deja una parte de su esencia en el, por tanto se debe tener una estrecha relación con el cliente durante el proceso.

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  3. Sin duda el usuario es el más responsable en cuanto a las necesidades de un proyecto aunque el arquitecto juega el papel del guía

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  4. Los cambios afectan a sistemas constructivos por lo que debemos de evitar hacer cambios de última hora para evitar problemas a la hora de construir.

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  5. Me pareció muy interesante, el pan de día con día de nuestra vida ejerciendo como arquitectos. Excelente!

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  6. Creo que lo más importante para evitar inconvenientes es un contrato donde se pueda detallar lo más posible el modo de trabajo, así ambas partes estarán de acuerdo con los términos antes de iniciar el proyecto.

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    Respuestas
    1. Concuerdo con los aspectos que trata de dar el artículo y al igual que Marcos Alberto creo que un buen contrato y los acuerdos que se tengan antes del inicio de cualquier proyecto son de vital importancia para trabajar de forma justa y profesional.

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  7. Creo que los cambios dentro del proyecto se vuelven retos que afrontar el diseñador

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  8. En el ejercicio como arquitectos, nos enfrentaremos con estas situaciones cotidianamente, los cambios en un proyecto son comunes los cuales evitaremos estableciendo desde un principio los alcances del proyecto

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  9. Muy buen trabajo, sirve de mucha ayuda a la hora de entrar en el ambito laboral

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  10. Hay que tener buena comunicación con el cliente desde un inicio y manejar ciertas pautas para evitar cambios abruptos en el proyecto como lo menciona el artículo.

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  11. No se puede diseñar un espacio sin saber al 100% las necesidades del usuario

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  12. La arquitectura no es del Arquitecto, si no de quien la habita.

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  13. El arquitecto debe guardar su ética profesional y comportarse debidamente ante un cliente sin embargo este nunca debe perder su esencia como arquitecto.

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  14. Debido a que usuario es quien habitara el espacio el labor como arquitecto es brindar propuestas,dar recomendaciones,soluciones,y reflejar en el proyecto la esencia o estilo que tienes como arquitecto.

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  15. Lo primero en que se debe basar el diseño de un proyecto además de las necesidades que se deben cubrir, es también complementarlo con las características del usuario, asi como sus gustos, creencias, tradiciónes, etc. Por lo que una buena comunicación entre ambos es indispensable.

    Celeste Lucio.

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  16. Creo que nuestra tarea más importante, sin dejar aun lado las demás... Es poder comprender al 100% lo que nuestro cliente requiere, para poder crearle un espacio que cumpla con sus necesidades

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  17. El cliente siempre pide cambios, desde un principio es bueno llegar a un acuerdo para que no haya tantos cambios y desacuerdos con el cliente.
    Y si pide cambios pensar de manera rápida y eficiente

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  18. Es muy difícil que las ideas del cliente cuadren a la primera con el arquitecto, por lo tanto los cambios es algo que debemos de estar conscientes de que pasaran, pero es responsabilidad del arquitecto pautar con el cliente como serán estos para una mejor relación entre ambos

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